Dimanakah sebenarnya Carmen Sandiego? Adalah dua kakak beradik, Ivy dan Zack yang tak pantang menyerah untuk mengejar dan mencari-cari dimana keberadaan Carmen Sandiego lewat petunjuk-petunjuk yang biasa Carmen berikan sebelum meninggalkan negara tempat ia mencuri. Ivy adalah seorang detektif remaja berumur 18 tahun, bermata hijau, dan berambut merah yang sangat berambisi untuk menangkap Carmen Sandiego. Ia sangat energik dan mudah merasa frustasi dalam menangani kasus tentang Carmen. Adiknya, Zack, adalah partnernya yang berumur empat tahun lebih muda darinya, bermata biru, dan berambut pirang. Berbeda dengan Ivy, Zack sangat santai dalam menangani kasus tersebut. Zack juga sangat jenius. Ia bahkan menguasai banyak bahasa asing (bahasa selain Bahasa Inggris) yang tidak dimengerti oleh kakaknya.
ACME adalah instansi tempat Ivy dan Zack bergabung untuk menangani kasus pencurian yang dilakukan oleh Carmen Sandiego yang bermarkas di San Francisco, California, US. ACME mempunyai beberapa cabang di beberapa negara. Dari Wikipedia, ACME dikepalai oleh CHIEF yang merupakan singkatan dari Computerized Holographic Imaging Educational Facilitator. CHIEF memfasilitasi Ivy dan Zack untuk mengejar Carmen dari satu negara ke negara lain dengan menggunakan C5 Corridor, yaitu semacam mesin waktu untuk memudahkan mereka berpindah tempat. CHIEF mempunyai sifat cerewet, lucu, dan bijaksana dalam memberi arahan kepada Ivy dan Zack. Petualangan ACME detective yang berambisi untuk menangkap pencuri terkenal di dunia itu digambarkan terjadi dalam suatu virtual reality computer game yang dijalankan oleh seseorang yang disebut sebagai "The Player." Player dapat melakukan perbincangan langsung dengan Carmen Sandiego.
Pengisi suara Carmen Sandiego oleh Rita Moreno, Chief oleh Rodger Bumpass, Ivy oleh Jennifer Hale, dan Zack oleh Scott Menville. Theme song dari Where on Earth is Carmen Sandiego? ini sebenarnya merupakan musik opera karya Wolfgang Amadeus Mozart yang berjudul "Singt dem grossen Bassa Lieder" dengan perubahan lirik dan instrumentasi. Berikut adalah video dan lirik dari theme song tersebut.
Where is Carmen Sandiego?
Carmen Sandiego
Where on earth can she be?
Tell me
Where is Carmen Sandiego?
Oh, Carmen Sandiego
Where on earth can she be?
Where on earth can she be?
Oh.. Oh.. Oh..
Sphinx, Mona Lisa,
Leaning Tower of Pisa,
London Zoo,
Timbuktu,
Can you help us find a clue?
Oh, where is Carmen Sandiego?
Carmen Sandiego
Where on earth can she be?
Where on earth can she be?




